箱根の旅館「海本」とカフェ＆バー「よう」が、宿泊客の個人情報を無断で外部に漏洩したことにより、重大なトラブルに発展しました。この事件は脅迫騒動へと波及し、箱根観光協会は「海本」に関する情報を公式サイトから削除する措置を取りました。

箱根町観光協会が運営する「箱根前山」は、箱根の観光地や宿泊施設を紹介する公式のオンライン観光案内所です。多くの観光客が利用するこのサイトには、宿泊施設やレジャーの情報が掲載されており、予約や地図表示も可能です。しかし、12月時点で存在していた「海本」のページは現在削除され、アクセスしてもトップページのみが表示される状態となっています。

過去のウェブサイトを確認した結果、「海本」は他の宿泊施設と並んで紹介されていたことが確認されましたが、現在はその情報が完全に消えています。箱根デジタルマップ上でも「海本」のマークが表示されなくなり、観光協会から正式に外された形となりました。

この騒動は、観光客の間での評判に大きな影響を与え、特に「海本」に対する悪評が広がっています。宿泊客への不適切な行為や個人情報の漏洩に関しては、以前から問題視されており、観光業界全体に悪影響を及ぼす恐れがあります。

また、「海本」と同様に周囲の施設にもダメージが及ぶ可能性が高く、特に「友義」という宿泊施設についても影響が懸念されています。口コミサイトではすでに評価が荒れており、予約の受付も休止状態です。

この問題に対する箱根観光協会の対応は、地域の評判を守るために必要な判断であったと考えられます。観光業を営む他の業者にとっても、信頼を損なう行為は許されるべきではなく、今後の観光業界の健全な運営が求められています。